一句话总结
实在Agent 是实在智能（Intelligence Indeed）推出的企业级通用智能体，它最硬的底牌不是聊天，而是**「像真人一样操作电脑」——基于自研 TARS 大模型 + ISSUT 屏幕语义理解 + RPA 三位一体，不依赖任何 API，就能在 ERP/CRM/微信/钉钉 等任意有界面的软件上把一句话变成真实执行的自动化流程**。适合有跨系统、长链条、老旧系统搬运需求的中大型企业（金融/政务/制造/电商），但个人轻量玩家和小团队会觉得它的企业级架子和销售定制报价不够「开箱即用」。
评测说明：本文基于实在智能官方资料（实在Agent 产品页、客户端更新日志 updateLog、OSWorld 登顶官方新闻、任务拆解准确率技术文、与影刀对比文）、权威媒体（余杭发布 2026-08-06、网易 2026-07、今日头条）、以及第三方独立评测（RECATOOLS 2026-09-15、CSDN 2026 企业级智能体平台排行、hqwc.cn 实测）整理。所有关键数据均标注来源；涉及企业版定价因厂商不公开统一定价，已明确标注「以官网销售报价为准」。本文不含付费推广，亦未接受厂商任何定向内容要求。
核心数据一览
| 开发商 | 浙江实在智能科技有限公司（Intelligence Indeed / AI-Indeed），2018 年成立，杭州余杭，创始人孙林君（前阿里），国家级专精特新小巨人 |
| 最新版本 | v7.3.7（2026-09-03 发布） |
| 产品形态 | Windows/macOS 桌面客户端 + 企业运营管理平台（控制中心）；支持私有化部署 |
| 核心架构 | TARS 垂直大模型（大脑）+ ISSUT 智能屏幕语义理解（眼睛）+ RPA 超自动化（双手） |
| 权威基准 | OSWorld 总榜 + Agentic Framework 分榜双第一，90.2% 成功率（2026-07-27） |
| 服务客户 | 官方口径超 6000 家企业客户（余杭发布）；自身材料称超 4000 家，覆盖金融/政务/运营商/制造/电商/能源 |
| 资质认证 | CMMI-5、中国信通院可信 AI 智能体平台最高 5 级（2025-09）、TARS 完成国家网信办模型+算法双备案 |
| 融资背景 | 2023-12 完成约 2 亿元 C 轮融资 |
核心功能评测
1. ISSUT 智能屏幕语义理解（眼睛） ⭐⭐⭐⭐⭐（5/5）
这是实在Agent 真正的护城河，也是它和「传统 RPA」「普通桌面 Agent」的本质区别。传统 RPA 靠 XPath / 坐标定位元素，页面一改版脚本就崩；ISSUT（Intelligent Screen Semantic Understanding Technology）通过计算机视觉对屏幕做像素级语义解析，像人眼一样识别「什么是输入框、什么是确定按钮」，不记坐标、不依赖 API。
实测反馈里有个很能说明问题的细节：某系统弹出「版本更新」干扰弹窗，Agent 自主识别并关闭后继续任务（hqwc.cn 实测）。对 ERP、C/S 架构老系统、信创环境下的国产应用，这种「人眼看得到就能操作」的能力意味着极低的维护成本——官方称采用 ISSUT 的 Agent 自愈率已提升至 95% 以上。
2. TARS 垂直大模型 + 任务拆解（大脑） ⭐⭐⭐⭐☆（4.5/5）
TARS 是实在智能自研、专门面向企业业务流程微调的多模态垂直大模型，已完成国家网信办模型+算法双备案。它负责把一句口语（如「帮我把这个表格按客户名分别存到不同文件夹」）自主拆成登录系统→筛选→查询→生成→发送的步骤序列。
官方公布的可验证数据：任务步骤拆解准确率 84.16%（同场景 GPT-4 为 74.26%），动作映射准确率 86.87%，综合得分 87.24%（DeepSeek-R1 为 84.72%），测试覆盖 1000+ 企业软件、10000+ 常用场景。扣分点在于：在单次任务步骤超过 50 步且网络极不稳定的极端情况下，官方建议开启「检查点」机制维持 95% 以上稳定性——说明超长链路仍有天花板。
3. RPA 超自动化执行（双手） ⭐⭐⭐⭐⭐（5/5）
TARS AI 元素定位让执行层即便元素低级属性全部改变，只要功能不变就能命中。配合 RPA 模拟键鼠，Agent 能在跨系统间点击、输入、上传、下载。最新 v7.3.7 还把 RPA 元素编辑器升级为「AI 增强定位」，流程包加载提速 30%+、元素拾取提速 72%。实测量化对比：单笔操作耗时从人工+RPA 的 480 秒降至 45 秒（提效 90%），出错率从 5.2% 降到 0.1% 以下，月度技术支持从 2 次降到 0 次。
4. 无界模式：微信/钉钉/飞书远程指挥 ⭐⭐⭐⭐☆（4.5/5）
这是 2026 年桌面 Agent 的兵家必争之地。实在Agent 从 v7.3.5（2026-06-23）起把 TARS 无界模式全面打通微信、企业微信、钉钉、飞书——手机发一条微信，电脑自动完成 Excel 报表、查 ERP、发邮件并回传进度。本地文件/图片可直接读取解析，无需上传云端，兼顾隐私与准确。扣半星是因为：无界模式依赖扫码授权与后台常驻，对纯个人用户而言配置链路比消费级竞品略重。
5. 企业级安全与全栈信创适配 ⭐⭐⭐⭐⭐（5/5）
实在Agent 原生支持国产芯片（鲲鹏、飞腾）与国产操作系统（麒麟、统信 UOS、鸿蒙），数据库适配达梦、金仓，全栈信创可跑在单张 T4 / 国产 AI 卡上。对金融、政务、央国企这种「数据不出内网、强合规审计」的场景，这是它相对海外 RPA（如 UiPath）和纯云端 Agent 的决定性优势。流程运行中还能生成全量可审计日志，满足国内合规审计要求。
价格方案
实在Agent 采用多元化计费，官方未公布单一「中小企业版」统一定价；社区版对个人和中小企业免费，是零成本试用的最佳入口。
| 版本 | 价格 | 适用对象 |
|---|---|---|
| 社区版 | 免费（注册赠 5000 资源点，邀请好友再得 1000） | 个人开发者 / 微型团队，体验全栈 Agent 能力 |
| 企业基础版 | 年费通常 5 万元以内（含 3 个核心场景，面向年营收 3000 万以下成长型企业） | 中小制造企业、跨境电商卖家 |
| 企业 SaaS 版 | 约 3-10 万元/年，按数字员工 / 并发工位数计费 | 数据安全要求不高、希望快速上线 |
| 私有化部署 | 约 8-20 万元/年（含首年部署费） | 金融 / 政务 / 制造等合规强需求，数据不出内网 |
数据来源：实在智能官网百科与企业百科（2026）、中国经济新闻网《2026 中小企业平价 AI Agent 方案推荐》、CSDN AI Agent 社区测算。企业版具体数字需联系厂商按并发数、部署方式、场景数量定制，以上为公开区间参考。
与竞品对比
国内 RPA / 智能体赛道里，实在Agent 最常被拿来和影刀 RPA、来也科技比较；海外则以 UiPath 为参照。下方聚焦三款可直接对标的产品。
| 维度 | 实在Agent（实在智能） | 影刀 RPA | 来也科技（Laiye） |
|---|---|---|---|
| 核心定位 | AI Agent 数字员工（自主理解+决策+执行） | AI 增强型 RPA 工具/解决方案 | 智能对话 + 文档审阅的政企 Agent |
| 技术内核 | TARS 大模型 + ISSUT 屏幕语义 + RPA 三位一体 | 录制/拖拽工作流 + AI 增强 | 对话式 RPA + 文档智能 |
| 无 API 操作老旧系统 | 强（ISSUT 像素级语义，自愈率 95%+） | 中（Web/标准软件强，桌面深层弱） | 中 |
| 自主规划能力 | 强（自然语言→拆解→执行闭环） | 弱（需先定义流程） | 中 |
| 信创适配 | 全栈（麒麟/统信/鸿蒙 + 鲲鹏/飞腾 + 达梦/金仓） | 部分 | 部分 |
| 标杆场景 | 华电财务共享（92 业务类型、初审替代率 66%、年处理 25 万+ 单据） | 电商运营、零售订单处理 | 运营商 / 政务客服 |
| 定价透明度 | 低（销售定制） | 中（电商模板性价比高） | 中 |
来源：实在智能官方对比文（encyclopedia/14296、14298）、CSDN《2026 企业级智能体自动化平台排行榜 TOP10》、hqwc.cn 实测。实在Agent 在「无 API 操作复杂/老旧系统」「自主规划」「信创」三项上相对影刀、来也更占优；影刀在电商轻量场景的易用性与模板丰富度上更友好。
优势与短板
优势（展开）
- OSWorld 双冠是硬通货：2026-07-27 以 90.2% 登顶 OSWorld 总榜与 Agentic Framework 分榜，是全球首个突破 90% 的 Computer-Use Agent，领先第二名 6.6 个百分点；细分里系统底层操作 24 个任务 100% 满分、GIMP 图像处理 26 任务完成 24 个（92.3%）。这是目前国产智能体在国际基准上最拿得出手的成绩。
- ISSUT 把「脆弱的 RPA」变成「抗变的 Agent」：不依赖坐标和 API，按钮移动、颜色变化仍能基于语义命中，老旧系统和信创环境是它反复被媒体引用的差异化场景。
- 落地规模经得起追问：华电财务共享中心、裕同包装（年省 7800+ 人天）、某客户日报场景 180 分钟→10 分钟（提效 94%）等案例，证明它不是 PPT 级 Demo。
短板（坦诚）
- 定价不透明：没有公开的自助下单页或按席 API 价，企业版必须走销售报价，中小团队难快速估算 ROI。
- 独立口碑难交叉验证：RECATOOLS 给出 6/10（能力 6.5 / 性价比 5.5 / 易用 6），并指出 G2、Capterra、Trustpilot 均无条目，中文评测多为厂商稿，真实 NPS 存疑。
- 命名混淆风险：务必区分「实在Agent（实在智能）」与字节跳动开源的「Agent TARS / UI-TARS」——同名不同公司，选型时认准 Intelligence Indeed。
最终推荐
强烈推荐给：
- 金融、政务、运营商、大型制造等有老旧系统 / 无 API 接口 / 强信创合规需求的企业，实在Agent 的 ISSUT + 私有化部署几乎是为这类场景量身定做；
- 已被重复跨系统搬运、对账、报表压得喘不过气的中后台运营 / 财务 / 供应链团队，先用社区版免费验证一个高频场景，再谈采购。
谨慎或暂不选：
- 纯个人玩家、小团队只想「手机指挥电脑干点轻活」——它的企业级控制台、销售定制报价和 SOP 梳理门槛偏高，同站里的 Kimi Work / AutoClaw / QoderWork / KroWork 更轻快；
- 极致追求定价透明、想今天下单明天就用、且主要场景在标准化 Web 自动化的电商团队——影刀 RPA 的模板与性价比可能更顺手。
上手建议：先下社区版（免费，注册赠 5000 资源点），挑一个「每天重复、有图形界面、逻辑明确」的流程（如下载未发货订单并催单）跑通，验证 ISSUT 在你真实系统上的稳定性，再决定是否进入企业版商务谈判。
评测声明：本文基于作者公开资料调研与第三方独立评测整理，所有数据来自实在智能官方文档、OSWorld 基准公告、余杭发布/网易等权威媒体及 RECATOOLS/CSDN/hqwc 等第三方来源，并在文中标注。实在Agent 企业版定价以厂商官方销售报价为准。本文不含任何付费推广。